Termos de Serviço

Bem-vindo ao InnerFlow AI. Ao acessar ou usar nosso aplicativo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não use nosso serviço.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você") e InnerFlow AI ("nós", "nosso", "Empresa").

InnerFlow AI oferece:

• Assistente IA: Conversas baseadas em IA para suporte emocional e técnicas de bem-estar
• Diário Digital: Registro de humor, pensamentos e análise de sonhos
• Rastreamento de Progresso: Insights sobre padrões emocionais e conquistas
• Metas de Bem-Estar: Definição e acompanhamento de objetivos pessoais
• Recursos Educacionais: Exercícios de mindfulness, meditações guiadas

2.1 Limitações do Serviço de IA

Nossa IA é treinada para fornecer apoio empático e técnicas de bem-estar baseadas em evidências, mas tem limitações importantes:

• Não pode diagnosticar condições de saúde mental
• Não pode prescrever medicamentos ou tratamentos médicos
• Não substitui terapia profissional com psicólogos, psiquiatras ou conselheiros licenciados
• Pode cometer erros ou fornecer respostas que não sejam aplicáveis à sua situação específica

3.1 Idade Mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o InnerFlow AI. Se você é menor de idade em sua jurisdição, não use nosso serviço.

3.2 Responsabilidades da Conta:

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Você deve fornecer informações precisas e atualizadas ao criar sua conta

3.3 Uma Conta Por Pessoa: Cada pessoa pode ter apenas uma conta. Contas duplicadas podem ser suspensas ou excluídas.

Ao usar o InnerFlow AI, você concorda em NÃO:

• Usar o serviço para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do serviço
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Usar o serviço para assediar, abusar, ameaçar ou intimidar outros
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do software
• Usar bots, scripts ou automação não autorizada
• Coletar ou armazenar informações pessoais de outros usuários
• Usar o serviço de forma que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossa infraestrutura
• Compartilhar ou revender acesso à sua conta

Violações: Violações destes termos podem resultar em suspensão ou encerramento imediato de sua conta, sem reembolso.

5.1 Propriedade: Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria no InnerFlow AI (registros de diário, conversas, etc.).

5.2 Licença para Nós: Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, para processar seu conteúdo com o propósito de fornecer e melhorar nossos serviços (ex: gerar respostas da IA, análises de humor).

5.3 Responsabilidade: Você é o único responsável pelo conteúdo que cria e compartilha através do InnerFlow AI.

5.4 Privacidade: Seu conteúdo é privado por padrão. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como protegemos suas informações.

6.1 Planos Disponíveis: Oferecemos um plano gratuito e um plano pago (Pro). Atualmente, os planos são:

• Plano Gratuito: R$0,00 por semana, com recursos limitados
• Plano Pro (All Access): R$29,99 por mês, com acesso completo a todos os recursos

6.2 Período de Teste (Trial):

• Novos usuários recebem um período de teste gratuito de 7 dias a partir da data de registro
• Durante o trial, você tem acesso aos recursos do plano Pro
• Ao expirar o trial, seu acesso é automaticamente revertido para o plano gratuito, sem cobrança automática
• Para continuar com acesso completo, você deve assinar o plano Pro ativamente

6.3 Cobrança:

• Assinaturas pagas são cobradas mensalmente (Plano Pro) ou semanalmente (Plano Gratuito R$0,00)
• A cobrança ocorre automaticamente no início de cada período de cobrança
• Você autoriza cobranças recorrentes até o cancelamento
• Processamos pagamentos através do Stripe, um provedor PCI-DSS compliant

6.4 Cancelamento:

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta
• O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual
• Você continuará tendo acesso aos recursos pagos até o fim do período pago
• Não oferecemos reembolsos proporcionais por cancelamentos antecipados

6.5 Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de alterar preços com 30 dias de aviso prévio. Alterações não afetam assinaturas ativas até a renovação.

7.1 "COMO ESTÁ": O InnerFlow AI é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

• Adequação para um propósito específico
• Precisão ou confiabilidade das respostas da IA
• Disponibilidade ininterrupta ou livre de erros
• Segurança contra acessos não autorizados

7.2 Limitação de Responsabilidade: Na máxima extensão permitida por lei:

• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses
• Não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas respostas da IA
• Não garantimos resultados terapêuticos ou melhorias na saúde mental

Importante: Em caso de crise de saúde mental, procure ajuda profissional imediatamente. Não confie apenas em nosso serviço de IA para situações de emergência.

Você concorda em indenizar, defender e isentar InnerFlow AI, seus diretores, funcionários e agentes de e contra todas as reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso ou mau uso do serviço
• Violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Qualquer conteúdo que você enviar ou compartilhar

9.1 Por Você: Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

9.2 Por Nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você:

• Violar estes Termos
• Usar o serviço de forma fraudulenta ou ilegal
• Apresentar risco à segurança de outros usuários
• Não pagar taxas devidas

9.3 Efeitos da Rescisão: Após o encerramento, você perderá acesso aos seus dados. Podemos reter certos dados conforme exigido por lei ou para fins legítimos.

10.1 Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, sem considerar conflitos de princípios legais.

10.2 Mediação: Antes de iniciar qualquer ação legal, você concorda em tentar resolver disputas através de negociação de boa-fé.

10.3 Foro: Qualquer disputa não resolvida será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na localização da sede da empresa.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através de um aviso proeminente no aplicativo, com pelo menos 30 dias de antecedência.

Seu uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se você não concorda com as alterações, deve parar de usar o serviço e encerrar sua conta.

12.1 Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e InnerFlow AI.

12.2 Severabilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor.

12.3 Renúncia: A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito ou disposição.

12.4 Cessão: Você não pode transferir ou ceder seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.